兴隆基地设有望远镜管理小组和驻站天文学家小组。他们的任务是在首席科学家的领导下负责对观测的支持。具体任务为：
望远镜管理小组负责望远镜及其附属仪器的维护、管理，并安排夜间助手协助观测者观测。在新的一轮观测开始前，望远镜管理小组应根据观测者对附属设备的要求作好准备。如有特殊要求的则要求观测者在事先与望远镜管理小组联系（如自带仪器者）。观测者到基地后请立即与管理组负责人联系，检查准备工作是否满足观测者的要求。
216cm 望远镜的操作必须由经过培训的夜间助手进行。夜间助手的职责是：
• 作好观测前的准备工作，包括保持杜瓦瓶中的液氮，在日落之后打开天窗等。
• 准时到达观测室，操作望远镜，指向天文学家所要求的天区。
• 传输观测数据。
• 观测后的各项复位和作好观测记录。
• 观测助手可协助观测者作源的证认、导星等工作，但不为此负责。
126cm 望远镜的操作与 216cm 望远镜相同，将有观测助手协助观测。一般来说 60cm 望远镜没有观测助手，但第一夜观测时，望远镜管理组将协助观测者熟悉望远镜的操作。
观测助手应按照观测者的要求完成各项操作，但对于有害于仪器的要求（指违反操作规程和天气条件的操作）观测助手有权拒绝。
兴隆基地驻站天文学家除了完成他们自己的观测研究任务以外，还要求帮助观测者安排好根据仪器所处状态下的合理的安排观测安排，观测过程的咨询（如各种定标、处理设备、 归划等问题）。对与观测资料的处理和充分利用基地设备（包括观测设备、处理设备和其他研究工具）的咨询，驻站天文学家也乐意进行。
